favs header-sell-car-plus

Aster Гид

біздің өнімдер мен қызметтер туралы бәрін айтып берейік

7 күнде айырбастау кепілдігі

1. Автомобильдің жағдайы мен жабдықталуы қалай жазылады?

Жағдайы мен жабдықталуы актіде жазылады. Автокөлік актіде жазылған жағдайы мен жабдықталуымен толықтай қабылданады.

2. Жүгіріске шектеу бар ма?

Сатып алынған автокөлікті айырбастау үшін, сатып алынған күннен бастап жүгіріс 1000 км-ден аспауы керек

3. Бұл қызмет барлық көліктерге қатысты ма?

Сегментіне, сатып алу түріне немесе қаржыландыру түріне қарамастан кез келген* автокөлікті 7 күн ішінде немесе 1000 км ішінде түсініктемесіз немесе сұрақтарсыз айырбастауға болады. Қызмет құны айырбасталатын автокөлік құнының 4% құрайды, бірақ 200 000 теңгеден кем емес. (Автокөлікті тіркеуге, несиеге немесе несиеге қызмет көрсетуге байланысты қосымша төлемдерді Клиент дербес көтереді). *комиссияға қабылданғандардан басқа.

4. Несиеге сатып алынған көлікті айырбастауға бола ма?

Иә, несиеге сатып алынған көлікті айырбастауға болады.

5. Сатып алынған автокөлікті айырбастау жағдайында ол қайтадан бағаланады ма?

Көлікте бәрі жақсы екеніне және оның шығарылған кездегідей толықтығына көз жеткізу үшін біз қосымша диагностика жүргіземіз.

6. Мен сізден көлік сатып алдым, ауыстырғым келеді, бірақ олар бас тартты, неге?

Егер сізде 7 күн ішінде айырбастау сертификаты болса, онда сізге көлікті айырбастаудан бас тартылмайды, қиындықтар туындаған жағдайда +7 747 341 08 00 телефоны арқылы тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласуға болады.

7. Неліктен мен сатып алынған автокөлікті айырбастау үшін комиссия төлеуім керек?

Комиссия сомасы автокөлік құнының 4% құрайды, бірақ 200 000 теңгеден кем емес. Өйткені, автокөлікті айырбастау процесі компания үшін операциялық шығындарды тудырады. Кейбір компаниялар мұндай қызметтерді «тегін» етеді, бірақ бұл шығындар қазірдің өзінде өнімнің бағасына кіреді. Бағаға қосымша қызметтер қосылмаған көліктің таза бағасы адалырақ шешім деп есептейміз.

8. Егер мен қалаған көлік менікіден арзан болса, айырмасы қайтарылады ма?

Егер Сіз көлігіңізді бізбен арзанырақ көлікке айырбастауды шешсеңіз, біз Сізге көліктердің құнының айырмасын төлейміз.

9. Сатып алған күннен бастап 7 күннен астам уақыт өтсе, көлікті ауыстыра аламын ба?

Жоқ. Бірақ сіз Trade-in бағдарламасы бойынша сатып алғаннан кейін 45 күн ішінде көлікті басқасына айырбастауға болады.

10. Мен айырбастағым келетін көлікті таңдамадым, сатып алған көлікті сізге қайтара аламын ба?

Өкінішке орай, мұндай жағдайда сіз көлікті қайтара алмайсыз.

11. Айырбастау сертификатының жеті күн бойы жарамды болуының шарттары қандай?

Сертификат бойынша 7 күн ішінде көлікті басқасына айырбастау үшін сіз 7 күннен аз уақыт өткеніне, жүгіріс 1000 км-ден аз екеніне, жабдық пен көліктің жағдайы бұрынғыдай сатып алу уақытындағыдай екеніне көз жеткізуіңіз керек.

close-drawer