7 дней на обмен

В каталоге aster.kz Вы можете выбрать автомобиль с гарантией 7 дней на обмен и при желании обменять его на другой.

Услуга распространяется на все автомобили

Показать авто
bg

Условия пакета «7 дней гарантии на обмен»

Пробег не должен
превышать 1 000 км

feat-1

Вы можете обменять
авто в течение 7 дней

feat-2

Возврат разницы стоимости авто
при обмене на более дешевый

feat-3

Распространяется на все автомобили

Услуга 7 дней на обмен распространяется на любой
автомобиль, независимо от стоимости, типа приобретения
или финансирования. Пробег авто не должен
превышать 1 000 км.

Стоимость услуги 4% от стоимости обмениваемого авто,
но не менее 200 000 тенге.

feat-4

Можно обменять авто купленный в кредит

Автомобиль купленный в кредит можно обменять по гарантии 7 дней на обмен.

Вернем разницу

В случае если Вы решили поменять у нас свое авто на более дешевое, мы выплатим Вам разницу в стоимости автомобилей.

Показать авто

Часто задаваемые вопросы

1. Каким образом фиксируется состояние и комплектация автомобиля?

Состояние и комплектность, фиксируется в Акте. Автомобиль принимается при полном соответствии состояния и компектности, указанном в Акте.

2. Есть ли ограничение по пробегу?

Для обмена приобретенного автомобиля пробег с момента покупки не должен превышать более 1000 км

3. Данная услуга распространяется на все автомобили?

Любой* автомобиль, независимо от сегмента, типа приобретения или финансирования, можно обменять на любой другой в течение 7 дней или 1000 км без объяснений и вопросов. Стоимость услуги 4% от стоимости обмениваемого авто, но не менее 200 000 тенге. (Дополнительные платежи, связанные с оформлением автомобиля, кредита, или обслуживанием кредита Клиент несет самостоятельно). *кроме принятых на комиссию.

4. Могу ли я обменять автомобиль купленный в кредит?

Да, автомобиль купленный в кредит можно обменять.

5. В случае обмена приобретенного автомобиля, он снова будет проходить оценку?

Мы проведем дополнительную диагностику чтобы убедиться что с автомобилем все хорошо и он в той же комплектности что и при выдаче.

6. Я купил у вас автомобиль, хочу поменять, но мне отказывают, почему?

Если у Вас есть сертификат на обмен в течении 7 дней, то Вам не откажут обмене автомобиля, в случае возникновения сложностей Вы можете обратиться в нашу службу заботы о клиентах по телефону +7 747 341 08 00.

7. Почему я должен платить комиссию за обмен приобретенного автомобиля?

Размер комиссии будет составлять 4% от стоимости автомобиля, но не менее чем 200 000 тенге. Потому что процесс обмена автомобиля несет в себе операционные затраты компании. Некоторые компании делают такие услуги «бесплатными», но эти затраты уже включены в стоимость товара. Мы считаем, что чистая цена за автомобиль, без дополнительных услуг, включенных в стоимость - более честное решение.

8. Если автомобиль, который хочу будет стоить дешевле моего, вернут ли мне разницу?

В случае если Вы решили поменять у нас свое авто на более дешевое, мы выплатим Вам разницу в стоимости автомобилей.

9. Смогу ли я поменять автомобиль, если со дня покупки прошло больше 7-ми дней?

Нет. Но Вы можете обменять автомобиль на другой в течении 45 дней после покупки по программе Trade-in .

10. Я не выбрал автомобиль, на который хочу поменять, могу ли я вернуть вам назад приобретенный автомобиль?

К сожалению, в такой ситуации вы не сможете вернуть автомобиль.

11. Каковы условия действия сертификата на обмен в течении семи дней?

Чтобы обменять автомобиль на другой в течение 7 дней по сертификату, Вам нужно убедиться, что прошло менее 7 дней, пробег менее 1000 км, комплектация и тех состояние автомобиля такое же, как и было в момент покупки.

Есть другие вопросы? Вы можете задать их на почту cq@aster.kz

close-drawer