favs header-sell-car-plus

Aster Гид

Расскажем все о наших продуктах и сервисах

Aster Гид

Расскажем все о наших продуктах и сервисах

Аукцион

1. Как сделать ставку?

Ставка оформляется через карточку лота: сделать ставку→ регистрация/вход → подтверждение → аванс. До завершение аукциона можно повышать ставку; «Купить сейчас» приоритетно закрывает лот. Отказ после передачи лота в течение 24 ч — нарушение правил.

2. Сколько длится аукцион?

Аукцион длится от старта до времени завершения, указанного в карточке лота. Если кто-то оформляет покупку по кнопке «Купить сейчас», аукцион закрывается немедленно.

3. Можно ли отменить ставку?

Отмена ставки не доступна.

4. Как определяется победитель?

Победителем считается участник с максимальной актуальной ставкой на момент окончания аукциона. Если кто-то нажимает «Купить сейчас», торги немедленно завершаются, лот уходит этому покупателю. Если победитель аукциона не подтверждает ставку при обращении модератора - автомобиль передаётся следующему участнику.

5. Бронирование автомобиля

Бронь на автомобиль закрепляется за победителем аукциона после зачисления авансового платежа. Срок бронирования — 5 календарных дней с момента зачисления аванса; за это время должна быть внесена полная оплата. При отсутствии полной оплаты бронь автоматически снимается согласно правилам площадки.

6. Отказ от лота

Вы можете отказаться от автомобиля, если при осмотре был обнаружен дефект, информации о котором не было в лоте (дефект не указан в описании или нет его фото). Для подтверждения отказа необходимо предоставить фото/видео выявленного дефекта. О подобных ситуациях просим сообщать модератору аукциона @aster_auction_support, чтобы мы помогли разобраться в ситуации. В остальных случаях отказы будут считаться необоснованными. В случае необоснованного отказа пользователь получает предупреждение.

close-drawer