Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашение) нижеуказанные термины имеют следующие значения:

1.1.1. Сайт — Интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет в домене aster.kz.

1.1.2. Администрация Сайта — ТОО «ASTER AUTO» («АСТЭР АВТО») (БИН 100240002747), которое обладает всеми необходимыми правами в отношении Сайта, включая право на использование доменного имени Сайта, и осуществляющее администрирование Сайта.

1.1.3. Регистрация — процесс создания Учетной записи Пользователя на Сайте.

1.1.4. Авторизация — процесс идентификации зарегистрированного Пользователя путём ввода логина Пользователя/номера его мобильного телефона (либо иных данных) и пароля, для получения доступа к Учетной записи Пользователя, закрытым разделам и расширенному функционалу Сайта.

1.1.5. Пользователь — физическое или юридическое лицо, прошедшее Процедуру регистрации. Для целей настоящего Соглашения под Пользователем понимается также лицо, которое не прошло Процедуру регистрации, но осуществляет доступ к Сайту и/или использует и/или использовало его.

1.1.6. Личный кабинет Пользователя— специальный подраздел Сайта, позволяющий Пользователю получить доступ к определенному функционалу Сайта, а также получить доступ к Персональной информации Пользователя, размещенной в рамках Учетной записи, и иной Информации.

1.1.7. Персональная информация Пользователя — любая информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя, а также информация, которая автоматически передается Администрации Сайта в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя, геолокационные данные устройств Пользователя, данные о действиях Пользователя на Сайте, а также иные данные о Пользователе. К Персональной информации не относятся результаты диагностики (техническое состояние автомобиля, пробег, описание кузова и салона и т. п.). Пользователь выражает своё согласие на то, что Администрация сайта осуществляет сбор и распространение таких результатов диагностики.

1.1.8. Информация —информация, размещаемая (размещенная) Пользователем или Администрацией Сайта на Сайте, в том числе: объявления о продаже транспортных средств и присваиваемые им признаки, Персональная информация Пользователя, ссылки на другие сайты, любые текстовые сообщения, фотографии (изображения), видео-произведения, дизайн Сайта и т.п.

1.1.9. База данных — совокупность Информации, размещенной на Сайте. Вся Информация, размещенная на Сайте, а также подбор, группировка и расположение Информации, является интеллектуальной собственностью Администрации Сайта и (или) иных правообладателей.

1.1.10. Блокировка — временное прекращение доступа Пользователя к ресурсам Сайта, в некоторых случаях с запретом авторизации.

1.1.11. Заморозка — прекращение отображения Информации на Сайте (сама Информация, например, объявления, остается доступной Пользователям для изменения и редактирования).

1.1.12. Модератор — сотрудник Администрации сайта, осуществляющий предварительную проверку поданных Пользователем объявлений до его опубликования на Сайте.

1.1.13. Приложение — приложение для мобильных устройств «Aster.kz», предоставляемое на условиях лицензионного соглашения на использование программы «aster.kz» (Aster.kz) для мобильных устройств.

1.1.14 Пользовательский контент (UGC) — информационное содержимое, создаваемое пользователями и который виден или доступен по крайней мере одному и более пользователей.

1.2. Любые термины и понятия, использующиеся в настоящем Соглашении и не нашедшие отражения в разделе «Термины и определения», будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста настоящего Соглашения. В случае если смысл термина или понятия не представляется возможным определить из текста настоящего Соглашения, то смысл соответствующего термина или понятия определяется исходя из действующего законодательства Республики Казахстан либо из сложившейся в сети Интернет практики.

2. Предмет и общие положения настоящего Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение устанавливает правила и условия использования Сайта, размещения на Сайте Информации и порядок использования такой Информации, и представляет собой договор между Пользователем и Администрацией Сайта.

2.2. Доступ к Сайту, использование Сайта и/или совершение любых иных действий на Сайте Пользователем означает, что Пользователь принимает и обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения без оговорок и исключений. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, то он должен немедленно прекратить использование Сайта.

3. Регистрация на Сайте

3.1. Для того чтобы получить доступ ко всем возможностям Сайта, лицо должно пройти процедуру регистрации на Сайте посредством использования абонентского номера сотовой связи, зарегистрированного на имя Пользователя либо с использованием учетных записей социальных сервисов Facebook, Google и других, в результате чего лицо становится зарегистрированным Пользователем. При этом прохождение регистрации означает согласие Пользователя на получение текстовых сообщений (SMS) от Администрации сайта. После внесения данных абонентского номера сотовой связи для регистрации, Пользователь получает по указанному номеру короткое текстовое сообщение (SMS), содержащее одноразовый пароль, который необходимо ввести в специальное поле, для присоединения Пользователя к настоящему Соглашению. Присоединение к настоящему Соглашению Пользователем заключается в полном принятии и понимании всех положений настоящего Соглашения.

3.2. Любой Пользователь вправе иметь только один личный кабинет на Сайте. В случае нарушения Пользователем данного правила Администрация Сайта может заблокировать Личный кабинет Пользователя, или ограничить функциональные возможности использования Пользователем Сайта и/или условия такого использования, и/или удалить Информацию Пользователя.

3.3. Пользователь соглашается предоставлять правдивую, точную и полную информацию о себе при регистрации на Сайте и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если эта информация изменится, Пользователь обязуется изменить ее как можно скорее.

3.4. Администрация Сайта вправе ограничить доступ Пользователя ко всем или некоторым возможностям Сайта, удалить Информацию Пользователя в случае, если Пользователь предоставил неверную информацию о себе, или у Администрации Сайта будут основания полагать, что предоставленная Пользователем информация о себе недостоверна, неполна, неточна, нарушает условия настоящего Соглашения или Пользователь использует чужую информацию.

3.5. Пользуясь Сайтом, Пользователь дает свое согласие на получение рассылок, уведомлений, сообщений, входящих звонков от Администрации сайта, в том числе, но не ограничиваясь этим, рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от данного функционала путем его отключения в Личном кабинете.

4. Авторизация на Сайте

4.1. Действия, совершенные Пользователем на Сайте под своей Учетной записью, вход в которую был осуществлен посредством учетных данных сторонних сервисов либо авторизации с использованием номера телефона Пользователя, адреса электронной почты, будут считаться совершенными от лица Пользователя как владельца Учетной записи. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием Учетной записи Пользователя.

4.2. Пользователь обязуется не разглашать, не передавать третьим лицам свои логин и пароль, а также предпринять все необходимые усилия для того, чтобы его логин и пароль не были доступны третьим лицам. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своего пароля, а также за все последствия, которые могут возникнуть в результате его несанкционированного и/или иного использования.

>5. Персональная информация Пользователя

5.1. Администрация Сайта при обработке Персональной информации Пользователя обязуется принять все разумные организационные и технические меры для защиты Персональной информации Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Однако не исключено, что в результате сбоя в работе Сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств третьи лица могут получить неправомерный доступ к Персональной информации Пользователя, а также Персональная информация Пользователя может быть уничтожена, изменена, блокирована, скопирована, распространена либо с ней могут быть совершены иные неправомерные действия. Пользователь это понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Администрации Сайта в связи с этим.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что его Персональная информация, размещаемая в объявлении на сайте, является общедоступной, и любой Пользователь Сайта может ознакомиться с ней, за исключением Персональной информации, доступ к которой Пользователь может ограничить при наличии соответствующего функционала Сайта.

5.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта собирает, хранит и совершает иные действия по обработке Персональной информации Пользователя для следующих целей:

5.3.1. идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Администрацией Сайта;

5.3.2. предоставление Пользователю персонализированных услуг;

5.3.3. связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

5.3.4. улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;

5.3.5. таргетирование рекламных материалов;

5.3.6. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

5.3.7. составление базы данных Пользователей Сайта;

5.3.8. защита и осуществление прав и законных интересов Администрации Сайта, включая контроль за соблюдением требований настоящего Соглашения, предотвращения нарушений прав и законных интересов Администрации Сайта, Пользователей и третьих лиц, защиты прав Администрации Сайта любыми законными способами.

5.4. Размещая на Сайте свою Персональную информацию, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, а также то, что он добровольно предоставляет данную Информацию Администрации Сайта и дает свое согласие на сбор, накопление, хранение, использование и обработку предоставляемых персональных данных.

5.5. Пользователь обязуется не размещать на Сайте персональную информацию других лиц, а также не использовать персональную информацию других Пользователей, каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства Республики Казахстан, в целях извлечения выгоды и в любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта и настоящему Соглашению.

5.6. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) либо удалить предоставленную им Персональную информацию или её часть при наличии соответствующего функционала Сайта.

5.7. Персональная информация Пользователя обрабатывается Администрацией Сайта в течение срока ее размещения на Сайте или срока, установленного действующим законодательством.

6. Размещение на Сайте Информации

6.1. Размещая Информацию на Сайте, Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами для размещения Информации на Сайте. Если у Пользователя нет надлежащих прав для размещения на Сайте какой-либо Информации, то Пользователь обязуется не размещать такую Информацию.

6.2. Пользователь обязуется при размещении Информации на Сайте не размещать на Сайте Информацию, противоречащую целям Сайта.

6.3. Администрация Сайта предоставляет Пользователю возможность размещать Информацию на Сайте и пользоваться сервисами Сайта исключительно в рамках предоставленного функционала Сайта и Приложения.

6.4. Администрация Сайта предоставляет Сайт Пользователю «как есть» и не гарантирует непрерывную, быструю, надежную и безошибочную работу Сайта.

6.5. Любая Информация, размещаемая на Сайте Пользователем, соответственно, принадлежит такому Пользователю или соответствующему третьему лицу. Размещая Информацию, Пользователь соглашается с тем, что такая Информация, включая указанные Пользователем контактные данные, данные транспортных средств, будет доступна неограниченному кругу лиц на территории всего мира. Администрация Сайта не гарантирует, что Информация может быть использована исключительно в целях использования функционала Сайта, а также не несет ответственности за действия третьих лиц по копированию и обработке Информации в целях, не связанных с использованием Сайта.

6.6. Размещая Информацию на Сайте, в том числе с использованием функций Приложения, Пользователь автоматически безвозмездно, безусловно и безотзывно предоставляет Администрации Сайта неисключительное право на использование такой Информации на территории всего мира без ограничения срока по усмотрению Администрации Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, на воспроизведение, копирование, подбор, систематизацию, преобразование, изменение, редактирование, перевод, опубликование, распространение такой Информации (частично или полностью) любыми законными способами, а также на использование путем сообщения в эфир и по кабелю. Также, размещая Информацию на Сайте, Пользователь подтверждает, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Администрации Сайта указанного выше неисключительного права на использование размещенной Информации. При таком использовании Администрация Сайта имеет право использовать соответствующую Информацию как с указанием имени автора такой Информации, так и без указания имени автора (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Пользователя, разместившего Информацию, которое он указал при регистрации на Сайте или в настройках Учетной записи либо логин Пользователя). Администрация Сайта вправе передавать права, указанные в настоящем пункте, третьим лицам.

6.7. Администрация Сайта не несет никакой ответственности за достоверность и правомерность Информации, размещенной Пользователями на Сайте.

6.8. В случае возникновения спорной ситуации бремя доказывания того, что размещаемая Пользователем Информация не нарушает чьих-либо прав, лежит на таком Пользователе.

6.9. Администрация Сайта может по своему усмотрению отказать в размещении, удалить и/или отредактировать любую Информацию, которую Пользователь собирается разместить/разместил на Сайте, в том числе без объяснения причин.

6.10. Информация Сайта может быть использована Администрацией Сайта и/или его аффилированными лицами, в том числе, входящими в одну группу с ТОО «ASTER AUTO» (далее — «АСТЭР АВТО») в иных сервисах и приложениях АСТЭР АВТО, а также в рекламных или маркетинговых материалах для привлечения внимания других пользователей к Информации, к Сайту в целом или к иным приложениям и сервисам АСТЭР АВТО, товарам, работам и услугам третьих лиц способами и в объеме, указанными в п. 6.6. настоящего Соглашения.

7. Использование Сайта

7.1. Использование Сайта Пользователем допускается только в соответствии с настоящим Соглашением и исключительно способами, предусмотренными техническими возможностями и интерфейсом Сайта.

7.2. Пользователь обязуется при использовании Сайта:

7.2.1. не нарушать нормальную работу Сайта;

7.2.2. не распространять и/или не использовать какие-либо компьютерные программы, роботы («пауки») или другие автоматические алгоритмы и методы, направленные на незаконные: «выкачивание» (сбор), передачу, копирование, блокирование, модификацию, уничтожение Информации и Базы данных, а также направленные на обход ограничений, установленных Администрацией Сайта в настройках Сайта;

7.2.3. не использовать контактные данные Пользователей для проведения незаконных рассылок, в том числе, но не ограничиваясь, SMS-рассылками, совершаемыми без согласия адресата;

7.2.4. не совершать посредством Сайта действия, направленные на вымогательство или получение денег, независимо от предлога, от других Пользователей и/или третьих лиц;

7.2.5. не содействовать в совершении и/или не совершать с использованием Сайта иные противоправные, противозаконные действия, противоречащие требованиям законодательства Республики Казахстан и/или настоящего Соглашения.

8. Функционирование Сайта и ответственность при его использовании

8.1. Администрация Сайта не гарантирует, что Информация, размещенная на Сайте, будет доступна в любое время, или не будет удалена или утеряна. Администрация Сайта не несет ответственности за сбои и задержки в работе Сайта, а также за возможные последствия таких сбоев и задержек.

8.2. Администрация Сайта не несет ответственности за возможную утечку Информации из Базы данных Сайта по любым причинам, в том числе в результате несанкционированных действий третьих лиц.

8.3. Администрация Сайта не несет ответственности за наличие на Сайте вирусов, а также за возможные последствия заражения компьютера Пользователя вирусами или попадание на компьютер Пользователя иных вредоносных программ. Администрация Сайта предоставляет Сайт Пользователю «как есть» без каких-либо дополнительных гарантий.

8.4. Администрация Сайта не отвечает, не возмещает и не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования ими Сайта или в связи с функционированием Сайта, в том числе, за убытки, связанные с принятием каких-либо решений и действий, основанных на Информации, размещенной на Сайте.

8.5. Пользователь самостоятельно возмещает любые убытки (в том числе упущенную выгоду, моральный и иной вред), возникшие у других Пользователей, третьих лиц или Администрации Сайта вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения, в том числе, вследствие размещения на Сайте Информации, а также вследствие совершения иных действий, связанных с использованием Сайта.

8.6. Пользователь обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски третьих лиц, предписания и требования уполномоченных государственных органов власти, поступившие как в адрес Пользователя, так и в адрес Администрации Сайта в связи с нарушением Пользователем настоящего Соглашения или в связи с совершением Пользователем иных противоправных действий при использовании Сайта, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Администрацией Сайта в связи с такими претензиями и исками.

8.7. Администрация Сайта не несет ответственности по договорам между Пользователями и/или Пользователем и любыми третьими лицами, заключенным в связи использованием Сайта, в том числе за услуги третьих лиц, которые Пользователь использует для оплаты услуг, оказываемых Администрацией сайта (услуги операторов мобильной связи, услуги электронных платежных систем и т.д.).

8.8. На сайте может быть доступна функция «История автомобиля», предоставляющая возможность получения информации о предыдущих публикациях объявлений в отношении транспортного средства. Функция может быть доступна только в отношении объявлений, в которых указан VIN-номер. Информация, полученная при помощи функции «История автомобиля» носит справочный характер. Администрация Сайта не гарантирует достоверность и точность информации, размещенной Пользователями в каждом из объявлений, и не несет ответственности за соответствие информации, полученной при помощи функции «История автомобиля», целям и ожиданиям Пользователя, а также за любые убытки, связанные с действиями, основанными на такой информации.

8.9. Администрация Сайта может оказывать Пользователю содействие в осуществлении подбора транспортного средства на основании полученной от Пользователя информации и заданных им параметров. Взаимодействие с Пользователем может осуществляться через операторов службы поддержки Сайта в ходе проводимого ими телефонного разговора с Пользователем, либо путем заполнения Пользователем формы обратной связи на Сайте.

Администрация Сайта по согласию Пользователя может переадресовать звонок Пользователя партнеру Администрации Сайта, являющемуся потенциальным продавцом транспортного средства, подобранного для Пользователя.

Осуществляя передачу информации в ходе разговора с оператором службы поддержки, либо направляя заявку, заполненную через форму обратной связи на Сайте, Пользователь выражает согласие Администрации Сайта на обработку предоставленной им персональной информации на условиях настоящего Соглашения, в том числе на передачу полученной информации потенциальному продавцу транспортного средства в целях осуществления обратной связи по вопросам приобретения транспортного средства.

8.9. Администрация Сайта может оказывать Пользователю содействие в осуществлении подбора транспортного средства на основании полученной от Пользователя информации и заданных им параметров. Взаимодействие с Пользователем может осуществляться через операторов службы поддержки Сайта в ходе проводимого ими телефонного разговора с Пользователем, либо путем заполнения Пользователем формы обратной связи на Сайте.

9. Политика пользовательского контента

9.1. На ресурсах Aster.kz запрещено размещение неприемлемого или оскорбительного пользовательского контента, включая, но не ограничиваясь:

9.1.1. Контент (включая комментарии пользователей), который содержит, поощряет или рекламирует порнографию, сексуальное рабство, или открыто демонстрирует натуралистические изображения, описания половых органов человека (обнаженных гениталий, груди) или полового сношения.

9.1.2. Интимные товары демонстрируются исключительно тем совершеннолетним пользователям, которые сами захотели их увидеть. По этой причине, если на видео, фотографии, ином изображении интимного товара демонстрируются интимные части тела, сексуальные сцены, такие изображения должны быть прикрыты знаками, исключающими полное или четкое изображение запрещенных частей тела;

9.1.3. Пользовательский контент, который носит оскорбительный характер, содержит ненормативную лексику, призывает к расизму, дискриминации по любому из признаков, нарушает закон, права третьих лиц, способствует разжиганию религиозной, расовой, политической или межнациональной розни, пропагандирует экстремистские взгляды;

9.1.4. Пользовательский контент, который содержит или публикует ссылки на сайты, содержащие вирусы, фишинг-страницы или другие варианты мошеннических интернет-страниц и схем, а также спам;

9.1.5. Пользовательский контент в поддержку терроризма, включая вербовку или пропаганду террористических актов, подстрекательство к насилию или поддержку террористических атак;

9.1.6. Издевательства и домогательства в пользовательском контенте, содержащие или способствующие угрозам, преследованию или запугиванию;

9.1.7. Обсуждение пиратства, например: программы для взлома, генераторы ключей, эмуляторы консолей;

9.1.8. Пользовательский контент, содержащий вымогательство, попрошайничество;

9.1.9. Пользовательский контент о проведении аукционов и лотерей, продаже, рекламе, реферальных ссылках без письменного согласования с администрацией ресурсов Ozon;

9.1.10. Реклама оружия, табака, табакосодержащих продуктов, алкоголя, любых запрещенных и ядовитых веществ, включая любые наркотики. Дополнительно информируем, что согласно правилам публикации приложений Google Play на устройствах с ОС Андройд запрещается публиковать приложения, с помощью которых можно приобрести табак (в том числе электронные сигареты и вейпы), а также приложения, поощряющие незаконное или недопустимое потребление алкоголя и табака

9.1.11. Публикация любых личных данных других пользователя(ей) без их согласия, включая, но не ограничиваясь: ФИО, дата рождения, место проживания, контактные данные, данные о состоянии здоровья, семьи, доходах и т.п.;

9.1.12. Пользовательский контент, содержащий любую другую запрещенную законом информацию или нарушающую законные права и интересы третьих лиц.

10. Иные положения

10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан, по нормам права.

10.2. Пользователь и Администрация Сайта будут пытаться решить все возникшие между ними споры и разногласия путем переговоров. В случае невозможности разрешить споры и разногласия путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствующем суде по месту нахождения Администрации Сайта.

10.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

10.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Администрации Сайта от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

10.5. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией Сайта в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем пункте адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. В случае если Администрацией Сайта были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.